Nepareiza izvēle un lietošanaaustiņasvar izraisīt šādas nelabvēlīgas sekas:
1. Uzņēmumiem sliktas kvalitātes austiņas ietekmēs zvanu kvalitāti, kā rezultātā klienti būs neapmierināti; austiņas ir viegli sabojājamas, kas var arī palielināt uzņēmuma izmaksas, radot nevajadzīgus atkritumus.
2. Zvanu centrā sliktas kvalitātes austiņu lietošana var nopietni ietekmēt dzirdi un sēdekļu veselību.
Zvanu centru sēdvietām ir vairākas prasības austiņām:
● Ērti valkājams
Visiem sēdekļiem austiņas tiek nēsātas 8 stundas ilgu laiku. Ja austiņu ergonomiskā struktūra nav labi izstrādāta, apkalpojošie darbinieki ilgstoši jutīsies neērti, kas tieši ietekmē viņu darba efektivitāti un garastāvokli. Inbertec austiņas: ergonomisks dizains ar vieglu svaru, proteīna āda un putu spilvens, lai samazinātu spiedienu uz ausīm un galvu.
● augstas izšķirtspējas balss
Zvanu centri neražo tiešu produktu; viņu produkts ir pakalpojums, viņi sazinās ar klientiem. Tāpēc austiņu mikrofona daļai ir jānodrošina, lai izejošā balss būtu skaidra, lai nodrošinātu augstu apkalpošanas līmeni. Daudzu zvanu centru vide ir trokšņaina. Daudzi zvanītāji strādā relatīvi nelielā telpā un lielā mērā ietekmē viens otru. Dažreiz citu cilvēku balsis nonāk viņa mikrofonā.
Tas ir liels klientu apkalpošanas traucēklis. Arī sēdekļi vēlasaugstas kvalitātes austiņas, lai izejošā balss būtu skaidra, klients neko nepārprot un viņam nebūtu jāatkārto.
Klienti, kas zvana uz zvanu centru, var atrasties dažādās vidēs, piemēram, uz ielas vai restorānos. Īpaši daudzi klienti numuru sastādīšanai izmanto mobilos tālruņus, kas palielina nestabilā signāla radīto troksni. Mums ir nepieciešama laba austiņu sistēma, lai filtrētu fona troksni. Inbertec austiņas: platjoslas skaļruņi, kas nodrošina spilgtu skaņu un samazina klausīšanās nogurumu. Mūsu austiņas ar jaudīgāmTrokšņu slāpēšana.
● Dzirdes aizsardzība
Dzirde, tāpat kā redze, nekad nevar atgūties, kad tā ir bojāta. Sēdekļu ilgstoša pakļaušana trokšņa iedarbībai var izraisīt nopietnus dzirdes bojājumus bez pienācīgas aizsardzības. Tas var sākties ar ausu sāpēm, kam seko dzirdes zudums, kas ir daudz zemāks par standarta līmeni. Profesionālu austiņu lietošana ir vienīgais veids, kā aizsargāt darbinieku veselību.Inbertec austiņasUzlabota audio tehnoloģija, kas slāpē skaļas skaņas virs 118bD, lai aizsargātu dzirdi – mums rūp jūsu veselība!
Uzmanību:
Centieties izvēlēties mīkstas plastmasas austiņas, lai izvairītos no galvassāpēm, ko izraisa to ilgstoša nēsāšana.
Cik vien iespējams, izvēlieties trokšņu slāpēšanas mikrofonus, lai klienti nedzirdētu apkārtējo kolēģu balsis un lai nodrošinātu klientiem kvalitatīvu apkalpošanu.
Publicēšanas laiks: 2022. gada 13. jūlijs
