Austiņu izmantošana ir ļoti izplatīta zvanu centra nozarē. Profesionālās zvanu centra austiņas ir sava veida humanizēts produkts, un klientu apkalpošanas personāla rokas ir bezmaksas, kas palīdz uzlabot darba efektivitāti. Tomēr, izmantojot telefona austiņas telefona pakalpojumiem, jāpievērš uzmanība šādiem punktiem. Kā uzturēt tālruņa austiņas klientu apkalpošanai?
Pirmkārt, bieži pagrieziet zvana caurulīti. Tas var viegli sabojāt rotējošo roku, kas savieno sarunu cauruli un ragu, izraisot mikrofona kabeli rotējošā rokā savīt un nespēj nosūtīt zvanus.
Pievienojiet austiņas ar tālruni vai datoru, izmantojot atbilstošo kabeli.
Pēc lietošanas zvanu centra austiņām jābūt viegli pakārtam uz tālruņa kabīnes statīva, lai pagarinātu austiņu kalpošanas laiku. Austiņas glabā drošā, sausā vietā, kad to nelieto.
Noņemiet austiņas un noslaukiet to ar tīru, sausu audumu.
Pielāgojiet tilpuma un mikrofona iestatījumus pēc izvēles.
Atbildot uz zvanu, ielieciet austiņas un pielāgojiet galvas saiti, lai tā būtu ērti.
Regulāri notīriet austiņas ar mīkstu audumu un neizmantojiet skarbas ķīmiskas vielas vai abrazīvus materiālus.
Pārbaudiet kabeli un savienotājus, vai nav bojājumu, vai arī nodiliet un, ja nepieciešams, nomainiet tos.
Izmantojot telefona austiņu atslēgas slēdzi, nelietojiet pārāk spēcīgu vai pārāk ātru vienotu spēku, lai nodrošinātu normālu mašīnas darbību un pagarinātu tās kalpošanas laiku.
austiņas jānovieto sausā un tīrā vietā, lai neļautu iekšējiem komponentiem kļūt mitram un gružiem iekļūt tālrunī un ietekmēt tālruņa izmantošanu. Izmantojot USB austiņas ar mikrofonu zvanu centram, lūdzu, mēģiniet izvairīties no trieciena un pukstēšanas, lai novērstu apvalka plaisāšanu.
Veicot šīs darbības, jūs varat pārliecināties, ka jūsu klientu apkalpošanas tālruņa austiņas tiek izmantotas un pareizi uzturētas, kas palīdzēs jums nodrošināt augstas kvalitātes pakalpojumus klientiem.
Pasta laiks: 29.-2024. Novembris
