Kā izvēlēties profesionālas austiņas

1. vai austiņas tiešām var samazināt troksni?

Klientu apkalpošanas personāls bieži strādā kolektīvās birojos ar nelielām atstarpēm starp sēdvietām, un blakus esošā galda skaņa bieži tiek pārraidīta klientu apkalpošanas personāla mikrofonā. Klientu apkalpošanas personālam ir jānodrošina skaļums vai runas saturs jāatkārto vairākas reizes, lai labāk nodotu klientiem attiecīgo uzņēmuma informāciju. Šajā laikā, ja izvēlaties un izmantojat tālruņa austiņas, kas aprīkotas ar trokšņu slāpēšanas mikrofonu +trokšņu slāpēšanas austiņas+trokšņu slāpēšanas adapteris, jūs varat efektīvi novērst vairāk nekā 90% fona trokšņu, nodrošināt skaidru un caurspīdīgu balsi, ietaupīt saziņas laiku, efektīvi uzlabot pakalpojumu kvalitāti un uzlabot klientu pieredzi.

2. Vai ir ērti ilgstoši valkāt austiņas?

Klientu apkalpošanas/tāldarba darbiniekiem, kuri katru dienu veic izejošos zvanus/atbild uz simtiem telefona zvanu, austiņas jāvalkā vairāk nekā 8 stundas dienā. Ja viņi nejūtas ērti, tas tieši ietekmēs viņu darba efektivitāti un noskaņojumu. Izvēloties austiņas, uzņēmumam jāizvēlas ergonomiskas struktūras un austiņu piegulums, vienlaikus izmantojot proteīna/sūkļa/elpojošas ādas un citus mīkstus ausu spilventiņus, lai austiņas būtu ērti valkāt ilgstoši bez sāpēm, kas var padarīt klientu apkalpošanas/pārdošanas personāla darbu ērtāku un efektīvāku.

3. Vai austiņas var aizsargāt dzirdi?

Austiņu lietotājiem ilgstoša skaņas iedarbība var izraisīt dzirdes bojājumus bez pienācīgas tehniskās aizsardzības. Lietojot profesionālas austiņas, lietotāji var labāk aizsargāt savu dzirdes veselību. Profesionālas austiņas var efektīvi aizsargāt dzirdi, efektīvi samazinot troksni, novēršot austiņu skaņas spiedienu, ierobežojot augstas frekvences skaņas jaudu un izmantojot citus tehniskus līdzekļus. Uzņēmumi var vēlēties izvēlēties austiņas ar šīm tehnoloģijām.

4. Vai pastāv kāda garantija pēcpārdošanas apkalpošanai?telefona austiņas?

Ja vēlaties garantētu pēcpārdošanas apkalpošanu, varat dot priekšroku relatīvi pazīstamiem zīmoliem, piemēram, Jabra, Plantronics, Inbertec u.c. Slavenu zīmolu produktiem un pēcpārdošanas pakalpojumiem ir regulāra un garantēta apkalpošana. Piemēram, Inbertec austiņas var pārdot tikai pēc stingras pārbaudes. Tikmēr tām var būt 2 gadu ražotāja garantija un pēcpārdošanas garantija.

Papildus iepriekšminētajiem vairākiem faktoriem uzņēmumam jāņem vērā arī cena, nevis dārgākais ir piemērotāks uzņēmumam, visaptveroši izvērtējot šos faktorus apvienojumā ar pašu iepirkuma izmaksām un produktu vajadzībām, salīdzinot vairāk nekā dažus, lai izvēlētos atbilstošu uzņēmuma tālruņa vajadzību apmierināšanai. Pašlaik tirgū ir aptuveni simts vai divi simti tālruņu austiņu ar augstu cenu un veiktspēju, kas var apmierināt uzņēmumu parastās klientu apkalpošanas/mārketinga vajadzības.